Análisis de facturación y CDR (Call Detail Records) en Terrenate |
Revisión y conciliación de registros de llamadas (CDR) para verificar costos, detección de fraudes y generación de reportes en Terrenate. |
$909.77 / servicio |
Instalación de teléfonos IP en Terrenate |
Suministro y configuración física y lógica de teléfonos IP (hardphones) en puestos de trabajo, registro con la centralita y pruebas de audio en Terrenate. |
$858.50 - $2,525.00 / equipo |
Transcoding y optimización de codecs en Terrenate |
Configuración de transcodificación entre codecs para compatibilidad entre equipos y optimización de ancho de banda en llamadas desde Terrenate. |
$606.79 / servicio |
Evaluación y adecuación de cableado estructurado para VoIP en Terrenate |
Inspección y recomendaciones sobre cableado, puntos de red y tomas eléctricas para soportar dispositivos VoIP con calidad en Terrenate. |
$910.68 / servicio |
Soluciones de call center/ACD en Terrenate |
Diseño e implementación de sistemas ACD (Automatic Call Distributor) para distribuir llamadas entre agentes, con métricas y colas en Terrenate. |
$8,080.00 - $45,450.00 / servicio |
Diseño e implementación de IVR (Respuesta de voz interactiva) en Terrenate |
Diseño de flujos de menú, grabación de mensajes y configuración de rutas para IVR en la centralita IP, optimizando la atención telefónica en Terrenate. |
$2,528.08 - $12,134.81 / servicio |
Pruebas de interoperabilidad entre proveedores SIP en Terrenate |
Validación de compatibilidad entre la centralita y distintos proveedores SIP, verificando codecs, DTMF y estabilidad de llamadas en Terrenate. |
$1,113.03 / servicio |
Implementación de Session Border Controller (SBC) en Terrenate |
Instalación y configuración de un SBC para controlar y proteger el borde de la red VoIP, gestionar NAT y SIP normalization en Terrenate. |
$8,094.24 - $35,412.31 / equipo |
Integración de centralita con CRM en Terrenate |
Conexión entre la centralita IP y sistemas CRM para el enrutamiento de llamadas, pop-ups de cliente y registro de interacciones en Terrenate. |
$3,030.00 - $15,150.00 / servicio |
Instalación de centralita IP (PBX) en Terrenate |
Instalación y puesta en marcha de una centralita IP que gestiona llamadas internas y externas, configuración de extensiones y rutas de salida en Terrenate para gestionar comunicaciones empresariales. |
$3,535.00 - $15,150.00 / servicio |
Provisionamiento de equipos ATA para líneas analógicas en Terrenate |
Suministro y configuración de adaptadores ATA para convertir teléfonos analógicos o fax en extensiones SIP dentro de la red IP en Terrenate. |
$757.77 / equipo |
Provisión de SIP Trunks en Terrenate |
Suministro y activación de canales SIP (SIP trunks) para realizar/recibir llamadas a la red pública desde una centralita IP, con dimensionamiento según tráfico en Terrenate. |
$506.01 - $2,530.04 / mes |
Implementación de cifrado y seguridad SIP (TLS/SRTP) en Terrenate |
Configuración de protocolos TLS y SRTP para proteger las señales SIP y el contenido de voz frente a intercepciones en Terrenate. |
$1,821.31 / servicio |
VoIP para oficinas remotas y sucursales en Terrenate |
Extensión de la plataforma central de telefonía IP hacia oficinas remotas, sincronizando extensiones y políticas desde la sede principal en Terrenate. |
$2,525.42 - $12,122.01 / servicio |
Capacitación para administración de sistemas VoIP en Terrenate |
Cursos técnicos para administradores sobre configuración, mantenimiento y resolución de incidencias en plataformas de telefonía IP en Terrenate. |
$1,212.27 / curso |
Implementación de WebRTC para comunicaciones web en Terrenate |
Configuración de soluciones WebRTC que permiten realizar y recibir llamadas desde navegadores, integradas con la infraestructura VoIP en Terrenate. |
$4,251.57 - $18,221.02 / servicio |
Integración con sistemas de facturación y pago en Terrenate |
Conexión de plataformas VoIP con sistemas de facturación para automatizar cargos por consumo, generación de facturas y reportes en Terrenate. |
$3,034.59 / servicio |
Auditoría de cumplimiento normativo y privacidad en Terrenate |
Revisión de prácticas de registro, almacenamiento de grabaciones y protección de datos de llamadas para asegurar cumplimiento legal en Terrenate. |
$2,225.85 / servicio |
Soporte para NAT traversal y problemas de SIP ALG en Terrenate |
Diagnóstico y soluciones para problemas derivados del NAT, ALG y registro SIP que impiden el correcto funcionamiento de VoIP en Terrenate. |
$505.00 / servicio |
Soluciones de redundancia y failover en Terrenate |
Diseño de esquemas de alta disponibilidad para centralitas y SIP trunks, incluyendo servidores espejo y reglas de desvío en caso de fallo en Terrenate. |
$5,052.02 - $25,260.12 / servicio |
Soporte y mantenimiento correctivo en Terrenate |
Atención a fallas, reemplazo de componentes y restauración de funcionalidades de sistemas VoIP según acuerdos de servicio en Terrenate. |
$454.98 / hora |
Pruebas de calidad de voz (MOS) y reporte en Terrenate |
Ejecución de pruebas puntuales y continuas de calidad de voz, cálculo de MOS y generación de informes con recomendaciones en Terrenate. |
$909.34 / servicio |
Configuración de QoS y priorización de voz en Terrenate |
Ajuste de políticas de Quality of Service en routers y switches para priorizar paquetes de voz y reducir latencia en comunicaciones VoIP en Terrenate. |
$809.19 / servicio |
Integración móvil (MDM y softphone móviles) en Terrenate |
Configuración de clientes móviles y políticas MDM para extender extensiones IP a smartphones, manteniendo seguridad y rutas en Terrenate. |
$454.99 / usuario |
Implementación de solución Cloud PBX en Terrenate |
Puesta en marcha de una centralita alojada en la nube con gestión de extensiones, reenvíos y reportes, explicando diferencias con on-premise en Terrenate. |
$454.72 - $3,536.75 / mes |
Integración de video llamadas y sistemas multimedia en Terrenate |
Configuración de capacidades de videollamada y recursos multimedia integrados a la plataforma VoIP para comunicación unificada en Terrenate. |
$2,223.37 - $15,159.31 / servicio |
Backup y recuperación de configuración en Terrenate |
Establecimiento de estrategias de respaldo de configuraciones de centralitas, gateways y registros para recuperación rápida en Terrenate. |
$708.03 / servicio |
Grabación y archivado de llamadas en Terrenate |
Implementación de sistemas de grabación que almacenan llamadas entrantes y salientes, con opciones de búsqueda y cumplimiento normativo en Terrenate. |
$1,517.35 - $8,092.53 / mes |
Evaluación de preparación de red para VoIP en Terrenate |
Auditoría de la red LAN/WAN para determinar si cumple requisitos de QoS, jitter, latencia y ancho de banda necesarios para VoIP en Terrenate. |
$1,213.18 / servicio |
Implementación de softphones y clientes SIP en Terrenate |
Instalación y configuración de aplicaciones softphone en computadoras y móviles, registro al servidor SIP y pruebas de llamada en Terrenate. |
$303.29 / servicio |
Soporte preventivo y mantenimiento programado en Terrenate |
Mantenimiento periódico que incluye limpiezas, pruebas de llamadas, revisión de logs y verificación de redundancias en sistemas VoIP en Terrenate. |
$1,212.00 / mes |
Migración de PSTN a VoIP en Terrenate |
Proceso para trasladar líneas tradicionales (PSTN) a servicios VoIP, incluyendo portabilidad de números y pruebas de calidad en Terrenate para minimizar interrupciones. |
$2,530.56 - $12,146.70 / servicio |
Consultoría en arquitectura VoIP y dimensionamiento en Terrenate |
Asesoría técnica para definir la arquitectura adecuada, capacidad de servidores, enlaces y redundancias necesarias según los requerimientos en Terrenate. |
$3,535.00 / consulta |
Implementación de Fax sobre IP (T.38) en Terrenate |
Configuración de gateways y centralitas para transmitir faxes a través de IP usando T.38 o fallbacks, detallando limitaciones técnicas en Terrenate. |
$1,212.00 / servicio |
Análisis y mitigación de fraude en VoIP en Terrenate |
Revisión de patrones de tráfico y configuración de reglas para detectar y bloquear usos no autorizados o consumo anómalo en plataformas VoIP en Terrenate. |
$1,515.00 / servicio |
Actualización y parcheo de sistemas VoIP en Terrenate |
Aplicación de actualizaciones, parches y revisiones de seguridad a centralitas, gateways y teléfonos IP para mantener estabilidad en Terrenate. |
$909.00 / servicio |
Desarrollo de soluciones personalizadas (APIs y bots telefónicos) en Terrenate |
Creación de integraciones, bots y APIs que automatizan respuestas, encuestas y procesos telefónicos conectados a la plataforma VoIP en Terrenate. |
$6,067.22 - $40,448.17 / proyecto |
Sistemas de conferencia y colaboración en Terrenate |
Implementación de servicios de conferencia de voz y video integrados con la centralita IP, incluyendo configuración de puentes y seguridad en Terrenate. |
$1,214.29 - $8,095.25 / mes |
Provisionamiento y configuración de gateways VoIP en Terrenate |
Instalación y ajuste de gateways que permiten conectar líneas analógicas o digitales a la red IP, explicando puertos y compatibilidades en Terrenate. |
$1,818.00 - $7,070.00 / equipo |
Provisionamiento de números virtuales y locaciones en Terrenate |
Asignación de números locales, nacionales o internacionales que redirigen llamadas a la plataforma VoIP desde Terrenate u otras ubicaciones. |
$202.40 - $1,518.00 / mes |
Diseño de plan de numeración y DIDs en Terrenate |
Asignación y organización de números directos (DIDs) y planes de marcación interna adaptados a la estructura organizacional en Terrenate. |
$808.00 / servicio |
Portabilidad y gestión de números en Terrenate |
Trámite y coordinación con operadores para portar números existentes a la nueva plataforma VoIP, con seguimiento administrativo en Terrenate. |
$607.07 / servicio |
Monitoreo y soporte 24/7 para telefonía IP en Terrenate |
Servicio de supervisión continua de la plataforma VoIP, alertas proactivas y soporte para incidencias críticas en la infraestructura de Terrenate. |
$3,541.86 / mes |
Implementación de portales de autoservicio para clientes en Terrenate |
Desarrollo e integración de portales web que permiten a usuarios cambiar configuraciones básicas de telefonía, consultar facturas y reportes desde Terrenate. |
$4,552.86 / servicio |
Implementación de mensajería SMS y gateways SMS en Terrenate |
Integración de servicios de mensajería SMS con la centralita o aplicaciones empresariales para notificaciones y alertas en Terrenate. |
$606.02 / servicio |
